Visión unificada
Una consola coordinada para video, alarmas, accesos y comunicaciones.
Operación centralizada
Centros de monitoreo para coordinar alertas, video y respuesta
Un centro de monitoreo reúne cámaras, alarmas, accesos, comunicaciones y procedimientos para que los operadores reciban, verifiquen, documenten y escalen eventos desde una plataforma común.
Qué problema resuelve
Tener muchos sistemas aislados aumenta tiempos de respuesta y dificulta reconstruir qué ocurrió. El valor del centro no está sólo en las pantallas: depende de la ergonomía, la prioridad de alarmas, la continuidad y los protocolos.
Alcance en Argentina: TECA diseña e integra proyectos para empresas, industrias, instituciones y operaciones distribuidas en Buenos Aires y otras regiones del país.
Resultados que debe aportar la solución
Respuesta consistente
Procedimientos y escalamiento definidos según el tipo y la criticidad del evento.
Trazabilidad
Registro de alertas, acciones y evidencia para auditoría y mejora continua.
Qué se evalúa antes de implementar
- Cantidad de sitios, cámaras, alarmas y operadores
- Criticidad de eventos y tiempos de respuesta
- Redundancia eléctrica, de red y de almacenamiento
- Ergonomía, turnos, permisos y documentación operativa
Limitación importante: Un videowall grande no compensa alarmas mal configuradas ni procedimientos incompletos. La arquitectura debe diseñarse alrededor de las decisiones del operador.
Proceso de trabajo
- Relevamiento del riesgo, la operación y la infraestructura disponible.
- Diseño de arquitectura, cobertura, comunicaciones e integración.
- Instalación, configuración y pruebas con situaciones representativas.
- Documentación, capacitación y criterios de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué sistemas puede integrar un centro de monitoreo?
Puede integrar videovigilancia, intrusión, incendio, accesos, GPS, intercomunicadores, analítica y plataformas de gestión, según compatibilidad.
¿Se puede monitorear más de una sede?
Sí. La red y la seguridad de las comunicaciones se diseñan para centralizar eventos de sedes distribuidas.
¿Qué pasa si se corta Internet o la energía?
Se evalúan grabación local, enlaces redundantes, UPS, grupos electrógenos y procedimientos de contingencia según la criticidad.
¿TECA diseña también la sala?
El alcance puede incluir arquitectura tecnológica, puestos, videowall, comunicaciones, documentación e integración de subsistemas.
Evaluar operación centralizada para su operación
Comparta el sitio, el problema y el resultado esperado. TECA puede revisar la infraestructura existente y proponer una implementación por etapas.